अगर आप WhatsApp पर बेचते हैं, तो यह रूटीन जानते हैं: ग्राहक पूछता है "क्या-क्या है?" और आप गैलरी खंगालकर एक-एक फ़ोटो भेजते हैं। इससे बेहतर तरीका है। WhatsApp Business में एक फ्री कैटलॉग है — आपकी चैट के अंदर एक छोटी ऑनलाइन दुकान। इसे कैसे सेट करें और सच में ज़्यादा बेचने में इस्तेमाल करें, यहाँ है।
कैटलॉग आपके WhatsApp Business प्रोफाइल के अंदर प्रोडक्ट कार्ड का एक सेट है। हर कार्ड में फ़ोटो, नाम, दाम और विवरण होता है। ग्राहक बिना आपके कुछ भेजे आपकी हर चीज़ ब्राउज़ कर सकते हैं, और किसी भी आइटम पर टैप करके पूछ सकते हैं। यह एक आसान ऑनलाइन दुकान की तरह काम करता है, और फ्री है।
कैटलॉग सिर्फ़ फ्री WhatsApp Business ऐप में है, सामान्य में नहीं। अगर अब तक स्विच नहीं किया, तो WhatsApp Business डाउनलोड करें — यह आपकी चैट रखता है और कैटलॉग, क्विक रिप्लाई व अवे मैसेज खोलता है।
Settings खोलें, Business tools पर जाएं, फिर Catalog, और Add item टैप करें। हर प्रोडक्ट के लिए साफ़ फ़ोटो, नाम, दाम और एक लाइन का विवरण जोड़ें। पहले अपने बेस्ट-सेलर डालें — पहले ही दिन सब कुछ जोड़ना ज़रूरी नहीं।
अच्छा विवरण उन सवालों का जवाब देता है जो ग्राहक हमेशा पूछते हैं। इसे छोटा और साफ़ रखें:
आपके कैटलॉग का एक लिंक होता है जिसे शेयर कर सकते हैं। इसे अपने इंस्टाग्राम बायो में डालें, नई एनक्वायरी को ढेर सारी फ़ोटो के बजाय भेजें, और WhatsApp स्टेटस में पेस्ट करें। अब कोई पूछे "क्या-क्या है?", तो बीस फ़ोटो के बजाय एक लिंक भेजें।
कैटलॉग तभी बेचता है जब आप इसे इस्तेमाल करें। जब ग्राहक किसी प्रोडक्ट के बारे में पूछे, तो कैटलॉग टैप करके वही आइटम कार्ड भेजें — यह प्रोफेशनल दिखता है और दाम साफ़ दिखाता है। कम "कितने का है?" वाली बातचीत, तेज़ ऑर्डर।
कैटलॉग आपके प्रोडक्ट दिखाता है, पर ग्राहक फिर भी सवाल पूछते हैं — उपलब्धता, डिलीवरी, छूट, कस्टम ऑर्डर। दुकान चलाते हुए हर एक का तुरंत जवाब देना मुश्किल है। Jhalmuri.ai ऐसा AI सेट करता है जो हर सवाल पढ़कर WhatsApp पर सही प्रोडक्ट, दाम और डिटेल के साथ खुद जवाब देता है। यह आपकी दुकान में कैसे फिट बैठता है, देखने के लिए WhatsApp पर राकेश को मैसेज करें।
Jhalmuri.ai ऐसा AI सेट करता है जो आपके पोस्ट का मसौदा बनाए और WhatsApp पर ग्राहकों को जवाब दे — ग्राहकों की भाषा में, अपने आप।
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